Organizacja działu sprzedaży
autor Administrator, opublikowano 2001-07-17
Program
1.Dział sprzedaży – organizacja i zasady działania·Miejsce działu sprzedaży w strukturze firmy
·Kompetencje i zadania – jak planować?
·Wielkość komórki, stanowiska, podział kompetencji i zadań
·Współpraca wewnątrz i na zewnątrz firmy
·Organizacja pracy
·Narzędzia i informacje przydatne w pracy działu
·Działanie w sytuacjach awaryjnych
2.Zarządzanie personelem w dziale sprzedaży
·Rekrutacja i selekcja pracowników
·Systemy motywowania i wynagradzania w dziale sprzedaży
·Systemy ocen okresowych (konstruowanie systemy, prowadzenie rozmów oceniających, wykorzystanie wyników ocen)
·Zarządzanie Przez Cele – to działa! (zasady, narzędzia, wykorzystanie efektów)
·Praca z zespołem – aspekty praktyczne (procedury, spotkania, zasady komunikacji)